• 販売業者

    ティージーラボ株式会社

  • 運営統括責任者名

    小澤 真

  • 郵便番号

    〒162-0801

  • 住所

    東京都新宿区山吹町354 第二眞徳ビル402

  • お問い合わせ

    EMAIL:info@sarahalainn.net
    PHONE:050-5491-3866(平日11時〜17時)

  • 代金以外の付帯的費用

    利用時にかかるパケット代金
    グッズ等の物販をお求めのお客様は送料(※商品によって異なります)

  • 代金(対価)の支払方法

    クレジットカード/銀行振込/キャリア決済/代金引換

  • 支払時期

    ●月会員
    (例)
    ・2022年4月1日にご入会:
    2022年4月1日~2022年4月30日までの30日間が有効期間
    ・2022年4月15日にご入会:
    2022年4月15日~2022年4月30日までの16日間が有効期間
    ・2022年4月29日にご入会:
    2022年4月29日~2022年4月30日までの1日間が有効期間となります。ご入会後の返金は対応不可となります。
    ※「継続」をご希望の方は、マイページ内の「有料会員情報照会」の「継続課金」を「有効」を押してください。有効期限最終日の23:00以降に、次月の会費決済が始まります。

    ●年会員
    (例)
    ・2022年5月1日にご入会:
    2022年5月1日~2023年4月30日までが有効期間
    ・2022年5月15日にご入会:
    2022年5月15日~2023年4月30日までが有効期間
    ・2022年5月30日にご入会:
    2022年5月30日~2023年4月30日までが有効期間
    ※ただし、途中で「退会」をご希望され、「退会完了」になった日時より有料会員失効となります。ご入会後の返金は対応不可となります。

  • 販売価格について

    販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

  • 役務または商品の引渡時期

    配送のご依頼を受けてから準備が整い次第発送いたします。
    ※3週間ほどお時間を頂くことがあります。
    ※商品により、配送時期が異なります。
    ※ご不在、転居などにより商品が差し戻しされた場合、着払での再送とさせていただきます。

  • 返品についての特約に関する事項

    物販に限り商品到着より7日以内。ダウンロードコンテンツ、サブスクリプション配信に関しましては商品性質上返品は行っておりません。
    商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
    一点物の商品もございますので、欠陥の際は返金にてご対応させていただきます。

  • 返品送料

    初期不良の場合は当社負担、お客様都合の場合はお客様にて送料をご負担ください。

  • メールアドレス

    info@sarahalainn.net

  • サポートセンター営業時間

    【平日】午前11:00~午後5:00
    営業日で約7日以内にご返信をさせて頂きます。
    ※メールのみでのご対応にさせていただいております。
    ※7日経ってもメールが届かない場合は、「メールアドレスを誤ってご入力された」「迷惑メールフォルダに振り分けられている」等の原因が考えられますので、「メールアドレス」「受信設定」をよくお確かめの上、再度ご質問を送信して頂きます様お願いいたします。

  • 表現、及び商品に関する注意書き

    本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。